隐私与信息使用
你把信息交给我们之后
在查阅会员权益、翻看内容目录或者下载资源的过程中,JDB电子会接触到少量与你有关的信息。这份政策逐条讲清楚:我们取用哪些信息、拿来做什么、留多久,以及你随时可以怎样处置它们。
先看要点
- 只取用支撑会员服务、内容目录与下载支持所必需的信息。
- 不把会员信息卖给与你无关的第三方,合作方只在受委托的事情里接触数据。
- 想查、想改、想删,都能通过「我的」栏目或客服邮箱找到处理入口。
我们收集哪些信息
信息主要来自你主动填写的部分,以及你使用页面时自然产生的技术记录。具体分四类:
- 账号与会员信息。注册时填写的手机号或邮箱、昵称,以及系统生成的会员编号、会员等级和当前权益状态。它们决定你打开「我的」时看到哪一档权益,也用于确认操作是本人发起。
- 设备与访问信息。你在用手机、平板还是桌面电脑,操作系统与浏览器版本,页面显示尺寸,以及由网络地址推断出的粗略地区。这些记录帮助我们判断页面在你的设备上是否显示正常、是否需要调整版式。
- 使用记录。你翻过哪些目录条目、下载过哪些文件、在哪些说明上停留更久。帮助页第2条的下载范围对照被打开的频次,会告诉我们哪类终端的问题最集中,从而决定下一期内容先写什么。
- 联系信息。你写信到客服邮箱时留下的称呼、回信方式,以及正文中你主动写下的内容。
站内服务围绕会员权益、内容目录和下载说明展开,不涉及资金往来。因此你在这里不会被要求填写银行卡、支付凭证或身份证明文件。
信息如何使用
每一项信息都对应一件具体的事,不做与下列用途无关的延伸使用。
- 展示会员权益。按你的会员等级呈现基础权益、季节权益或联名权益,并标注本季权益更新时间。
- 回看使用记录。把查阅过的目录条目、下载过的文件版本记下来,方便你隔一段时间再回来接着看、接着取。
- 匹配下载支持。依据设备类型和系统版本,为你指向合适的安装包与说明文档,减少装错版本再返工的麻烦。
- 安全防护。识别异常登录、异常高频访问与可疑请求,保护账号与站内资源不被滥用。
- 改进服务。统计哪些栏目被反复打开、哪些说明读不完,据此调整栏目结构与文章长短。
我们如何做访问统计
统计以群体为单位进行,比如某个栏目一周内被打开多少次、移动端与桌面端的比例如何。用于内部判断栏目优先级时,我们看到的是汇总后的数字,不会把某一位会员的浏览路径单独拎出来做画像。
Cookie 与同类技术
页面会在你的浏览器里写入少量小型文本文件,用来记住必要状态和你的阅读偏好。按用途分为两类:
- 必要 Cookie。维持登录状态、保持会话连续、做安全校验。关掉它们,会员中心与下载入口就无法正常工作。
- 偏好 Cookie。记住你上次停留的栏目、目录展开到哪一条、筛选条件选了哪个主题。它们只让下一次打开更顺手,清掉也不影响核心功能。
你可以在浏览器设置里查看已有 Cookie、逐条删除,或整体拒绝写入。需要注意,拒绝必要 Cookie 后,登录状态会失效,「我的」栏目里的使用记录与权益状态也就无法显示。换一台设备或换一个浏览器时,偏好设置需要重新积累一次。
共享、委托与保存期限
我们不会把会员信息出售给与你无关的第三方。在内容制作、技术测试、设备兼容与版权服务这四类合作中,合作方可能接触到处理所必需的最小信息,并须按约定用途使用、到期后归还或销毁。合作方无权把这些信息用于自己的推广。
保存期限按信息类型分别设定,到期即清理或匿名化:
| 信息类型 | 主要用途 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 账号与会员信息 | 身份识别、权益展示 | 账号存续期间;注销后 90 天内清理 |
| 访问与设备日志 | 安全防护、异常识别 | 自生成之日起 6 个月 |
| 下载与浏览记录 | 使用记录查询、版本匹配 | 24 个月 |
| 客服往来邮件 | 答复咨询、跟进处理 | 处理完毕后 12 个月 |
哪些情况会依法提供
当监管机构或司法机关依据法定程序提出要求时,我们会按要求的范围提供必要信息,并在允许的范围内告知你处理结果。
你的权利
与你有关的信息,你始终有处置权。下面五项都能自助完成,也可以写信交由客服协助:
- 查询。在「我的」栏目查看权益状态、使用记录与下载记录,了解我们保存了哪些与你相关的信息。
- 更正。昵称、联系方式等填错的内容,可在账号设置中直接修改;无法自助修改的,写邮件说明即可。
- 删除。对使用记录、下载记录等可以提出删除请求,我们会在核实身份后处理,并告知处理结果。
- 撤回同意。此前同意过的偏好类信息使用,可以随时收回,收回后不再继续处理。
- 注销账号。提出注销后账号停止使用,信息按上一条的期限清理。
以上请求请发送至 support@lucky-jdb.com.cn,写明你的会员编号与具体诉求,工作日内会收到回复。为保护账号安全,处理前我们可能需要先确认你的身份。
未成年人保护
站内服务面向具备完全民事行为能力的用户设计。未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并由监护人代为完成注册与下载操作。监护人如发现孩子在未获同意的情况下提交了信息,可写信到客服邮箱,说明会员编号与需要处理的条目,我们会尽快删除相关记录。对于已知的未成年人信息,我们只在必要范围内保留,且不用于任何推广用途。
政策更新与联系
政策修订后以新的版本号替代旧版本,当前版本为 V3.2。涉及信息用途、共享对象或保存期限的变化,会在首页与「我的」栏目作出提示,方便你在继续使用前重新了解。
对信息处理有任何疑问,或希望行使上文提到的权利,请通过客服邮箱联系我们:support@lucky-jdb.com.cn。若想先了解资源下载与访问方面的使用约定,可阅读使用说明;需要电话沟通时,请在邮件中留下联系方式,我们会按序回拨。